Canal denuncias
Canal de denuncias: anónimo, conforme a RGPD y fácil de implantar
Por qué elegir el Canal de denuncias de KERP
App-first, acuse inmediato y trazabilidad completa. Cumples la Ley 2/2023 sin fricción: anonimato real, acceso restringido y control de hitos (acuse en menos de 7 días como límite legal, respuesta en menos 3 meses).
Obligatoriedad: Según el BOE las entidades privadas con más de 50 trabajadores deben implantar un Sistema interno de información y canal de denuncias.
Cómo funciona
Recibes la denuncia en la app y el acuse se envía al instante (cumple el plazo legal de 7 días). Desde ahí conversas de forma segura y das respuesta en un máximo de 3 meses -límite legal, no objetivo – con opción de prórroga motivada si el caso lo exige.
Configura tu canal
Define responsables, áreas y flujos. Abre el canal a tu ecosistema mediante el formulario en la web, la app genérica o corporativa.
Recibe y conversa con seguridad
El informante redacta la denuncia (de forma anónima o no), adjunta evidencias y la envía por la app o formulario web.
Investiga y resuelve a tiempo
Gestiona estados, fija SLA y documenta cada acción. Debes dar respuesta en ≤ 3 meses (ampliable en casos complejos). Exporta el expediente.
Anonimato y cumplimiento (RGPD/LOPDGDD + Ley 2/2023)
Presentación 100% electrónica con acuse automático y registros de acceso. Minimización de datos, confidencialidad y conservación ajustada a investigación; anonimización/supresión cuando proceda.
Anonimato permitido
confidencialidad reforzada durante todo el proceso.
Plazos legales integrados
acuse en menos de 7 días, respuesta en menos de 3 meses con seguimiento.
Base jurídica del sistema interno
tratamiento de datos conforme a la Ley 2/2023 y LOPDGDD.
Precios claros y sin sorpresas
Elige tu modalidad, sin implantaciones eternas ni costes ocultos; añade solo los add-ons que necesites.
Básico
€
30
/mes
-
Hasta 25 empleados
-
Denuncias anónimas o identificadas
-
Formulario en tu web
-
Dashboard de administración
Popular Choice
Profesional
€
49
/mes
-
Todo el básico
-
Envío de denuncias mediante app genérica
-
Aplicación para Android e iOS
Corporativo
€
120
/mes
-
Todo el profesional
-
App personalizada
-
Logo de la empresa en la app
-
Uso de colores corporativos en la app
App genérica o marca blanca: tú decides
Presentación 100% electrónica, sin llamadas ni emails. Activa tu app de canal de denuncias en minutos y cumple con la ley 2/2023 hoy.
Preguntas frecuentes (FAQ)
Resolvemos en segundos las dudas clave: obligatoriedad, plazos, anonimato, conservación de datos y uso del formulario web opcional. Todo para que cumplas hoy sin fricción.
¿La denuncia se presenta solo por la app?
Sí. Solo vía electrónica (por escrito): app (principal) y, si lo deseas, formulario web opcional. No usamos teléfono ni email corporativo.
¿Quién está obligado a tener canal?
Entidades de más de 50 trabajadores (y otros supuestos del art. 10) deben implantar un Sistema interno de información.
¿Cuáles son los plazos?
Acuse en 7 días o menos y respuesta en 3 meses o menos (con seguimiento desde el panel).
¿Se permiten denuncias anónimas?
Sí, con protección de la identidad del informante y de terceros implicados.
¿Puedo añadir el canal a mi web?
Sí, mediante plugin WordPress (misma vía escrita). La app sigue siendo el canal principal.
¿Aún te quedan preguntas? Ponte en contacto.
